АН Стандарт работает на потоке обращений от Покупателей.

Часто оставляют заявку или заполняют окно "перезвоните мне" 

Поэтому много значит подготовка сотрудников к правильной коммуникации.

Что сказать? Какие вопросы задать? Как правильно пригласить на встречу? Что делать, если слышишь: "не нужно.., не обращался.., не я.."? 

Проработка ситуаций, речевых модулей, формирование навыка телефонного исходящего звонка. 

Скоро пост пишется, да не скоро занятие проводится. 5 часов  работы с сотрудниками Таировского филиала с небольшими перерывами под кураторством HR - менеджера.