Советы риэлтору, как выстроить мышление продавца, научиться работать с отказами, не проецировать свои страхи на клиента и перестать недооценивать силу продаж.

Профессия риэлтора — не про «показывать квартиры». Это про умение продавать: себя, объект, решение, доверие, выбор. И в этой профессии, как в любой продаже, есть внутренние блоки, с которыми сталкивается каждый начинающий риэлтор.

 

Разберём 4 ключевые установки, которые помогают расти и в доходе, и в профессионализме.


1. Отказ — не драма, а часть работы

Умение легко относиться к слову «нет» — ключевое качество риэлтора. Особенно при холодных звонках. Вы звоните, рассказываете о себе, предлагаете встречу — и получаете отказ.

Что делает начинающий риэлтор?
— «Наверное, я плохо говорю»
— «Людям это неинтересно»
— «Меня все отвергают»

 Стоп! Отказ — это не про вас. Это про ситуацию клиента. Про его контекст, настроение, недоверие к рынку или просто плохой день.

 Правильный подход:

  • Принять отказ спокойно

  • Сделать вывод

  • Сохранить контакт на будущее

  • Перейти к следующему диалогу

Также важно уметь говорить «нет» клиенту. Особенно тому, кто требует скидки, усложняет работу, не даёт доступа к объекту, затягивает с решениями. Продажа — не борьба. Это танец, где оба двигаются навстречу.


 2. Не решай за клиента — не проецируй свои страхи

Самая частая ошибка у новичков — додумывание за клиента. Например:

  • «Он не купит — дорого»

  • «Им эта квартира не подойдёт»

  • «Я навязываюсь»

  • «У людей сейчас нет денег»

Но это не про клиента. Это про твои личные убеждения и страхи.
Ты не можешь знать, что думает человек, пока он сам этого не скажет. И да — бывает, что «очень дорого» для тебя, — это «отличная цена» для клиента.

⚡ Что делать:

  • Задавать больше вопросов

  • Слушать, а не гадать

  • Показывать, не навязывать

  • Не бояться быть активным

Риэлтор — не психолог и не экстрасенс. Наша задача — предложить, а не угадывать.


 3. Сними с себя стыд за слово «продавать»

Если ты всё ещё внутри думаешь, что быть «продавцом» — это стыдно, то работать в недвижимости будет тяжело. Риэлтор — не просто сопровождающий. Это человек, который влияет на решения, двигает процесс, закрывает сделки.

Многие риэлторы боятся слова "продажа", потому что у них в голове сидят установки:

  • «Навязываться — плохо»

  • «Если я продаю, значит хочу денег»

  • «Продажа — это про обман»

Пора с этим заканчивать.
Продажа — это помощь человеку в принятии правильного решения. Ты не втюхиваешь, ты ведёшь. Ты не выпрашиваешь, ты предлагаешь ценность.

⚡ В продаже нет стыда. В ней — энергия, смелость и рост. Это то, что приносит тебе доход.


 4. Продажам нужно учиться. Рынок всё сам не сделает

Одна из ошибок новичков — думать, что достаточно просто знать рынок, и клиенты будут сами покупать. Нет. Даже лучшая квартира не продастся без хорошей подачи и убеждающего риэлтора.

 У риэлтора два клиента:

  • Продавец (ему важно доверие, экспертность, уверенность)

  • Покупатель (ему важно, чтобы ты показал выгоды, помог выбрать, убедил в цене)

Это разные задачи. И это требует навыков.

Продажам нужно учиться. Как вести переговоры, как убеждать, как закрывать, как работать с возражениями.

 Чем выше уровень твоего «продажного интеллекта» — тем выше доход.


Работа риэлтора — это не «подбор объектов». Это — активная продажа. Себя, своего сервиса, объекта, выбора. И если ты хочешь расти — расти как продавец.

4 главные идеи, которые помогут тебе выйти на новый уровень:

  1. Не бойся отказов

  2. Не додумывай за клиента

  3. Прими свою роль продавца

  4. Учись продавать каждый день


Хочешь развить эти навыки в агентстве, где тебя научат продажам с нуля?

 Звони: 068-264-27-42 — Агентство STANDARD
 Мы обучаем, поддерживаем и выводим к результату



2025.06.17